会议服务公司的核心业务领域一般体现在资源和服务两方面，一个好的长沙会议公司必须同时拥有良好的服务和会议资源，才能算得上是专业的、有竞争力的会议公司。首先说服务能力，在第三产业日益发达的今天，服务正越来越受到企业的重视，会议行业属于服务行业，它需要会议服务人员根据客户的需求进行的安排会务事项，在与客户反复的沟通中，取得符合客户品牌和“口味”的会议需求，而在会议执行过程中，服务能力却更是关健，会议过程经常会出现临时突变事项或者是事实与提前的计划不相同的情况，这时候的服务更能体现会议服务公司的服务能力，不论哪个环节，会议公司始终是先沟通后执行的。


长沙会议公司的核心业务领域的第二个方面是会议资源的整合能力。因为举办一场会议通常需要诸多方面的配合和协调，例如要在北京成功举办一场年会，首先需要解决年会场地，这就需要通北京的一些知名酒店、宴会厅、活动中心等场地有充分的了解，其次是要需决餐饮问题，就需要对宴席、餐饮有基本了解，再次需要解决文艺演出问题，需要了解演出并且拥有丰富的演艺和明星资源，接下来有可能还需要会议礼品，就需要对当下比较流行的、通用的、个性化的礼品有一定的了解…，总之需要了解的还远不止这些，可见会议服务公司的资源整合能力多少的重要，要举办一场大型会议通常会涉及多个行业和领域。




长沙会议公司只有做好客户服务才能持续的发展，那么会议公司如何做好客户服务呢？首先会议公司作为商业服务行业应该以客户为中心，以客户为中心即一切业务以客户的需求和要求为主，这是个原则性的问题，会议公司无论哪项业务，例如：客服、工程、设计、策划等，均要以“客户是否满意”，“对客户是否有利”为宗旨；其次，会议公司应该与客户保持良好的沟通，这个就需要会议公司的客户部做好沟通工作了，沟通很重要，没有沟通便没有了一切服务工作，会议公司客户部的人员在会议前应该与客户沟通活动需求、企业背景和文化等内容，以便于更好的做出会议策划方案，在会议执行中应与客户沟通好现场执行的事项。


做好客户服务工作的第三点便是要全心全意的做好会议活动，这是最关健也是客户最关心的，作为优秀的会议公司，要想得到客户的认可，把会议活动做好，这是根本，要做好会议活动，当然是需要会议公司全体上下项目成员努力一致，按照既定目标而执行，同时采取科学、有效的运营和执行模式，处理好临时突发事件，随时与客户形成沟通，做好会议活动是做好客户服务工作的重点。最后会议公司要做好客户服务工作必须要进行会后的总结和回访，会议活动后的总结和反省能够更好的让会议公司项目团队成长，并且对于客户来说，让客户对于本次会议活动的评价以更好的激励项目团队更上一层楼。